Política de Privacidad

En Labonbuy.es, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda online para la compra de ropa, ropa personalizada y merchandising.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Responsable: Labonbuy.es
  • Domicilio: Calle Miguel de Cervantes, nº 3, 44600 Alcañiz, Teruel, España.
  • Correo de contacto: atencion-clientes@labonbuy.es

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Contraseña del usuario.
  • Dirección física para el envío de los pedidos.
  • Talla del comprador (para personalización de productos).
  • Cookies de sesión y analíticas (ver sección 8).

No almacenamos datos de pago, ya que estos son gestionados directamente por la pasarela de pago segura Redsys.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales en base a las siguientes legitimaciones:

  • Ejecución de un contrato: para procesar y enviar tus pedidos.
  • Consentimiento explícito: mediante la aceptación de nuestra política de privacidad al completar un pedido.

4. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales se utilizarán para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra.
  • Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de datos (Google Analytics).
  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

  • Redsys: para la gestión de pagos.
  • Google Analytics: para analizar el comportamiento de los usuarios en la web.

Los servidores están ubicados en España, pero los datos analíticos recopilados mediante cookies pueden ser transferidos fuera del EEE, de conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

6. Conservación de Datos

  • Los datos personales relacionados con las compras se conservarán indefinidamente para garantizar la continuidad del servicio.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 7).

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos desde tu perfil de cliente o escribiendo a atencion-clientes@labonbuy.es.

8. Cookies y Analíticas

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de nuestra web:

  • Cookies de sesión: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies de analíticas: gestionadas por Google Analytics, previa aceptación mediante el plugin CookieYes.

Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre su uso.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Hosting seguro proporcionado por Webempresa.
  • Protección nativa de WordPress y WooCommerce.
  • Conexiones cifradas mediante SSL.

10. Compras por Menores de Edad

Nuestro sitio no está diseñado para menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de la web o por correo electrónico.

Última actualización: [06/12/2024]